La Communication NonViolente : un outil puissant pour améliorer nos relations

Qu'est-ce que la Communication NonViolente ?

La Communication NonViolente (CNV) a été développée par Marshall Rosenberg dans les années 1960. C'est un processus de communication qui nous aide à nous connecter à ce qui est vivant en nous et chez les autres.

La CNV repose sur l'idée que tous les êtres humains ont des besoins fondamentaux, et que les conflits naissent de stratégies incompatibles pour répondre à ces besoins — pas des besoins eux-mêmes.

Les 4 étapes de la CNV

1. Observation

Décrire la situation de manière factuelle, sans jugement ni évaluation. « Quand je vois que la vaisselle n'est pas faite depuis 3 jours… » au lieu de « Tu ne fais jamais rien ! ».

2. Sentiment

Exprimer ce que l'on ressent face à cette situation. « …je me sens frustré(e) et débordé(e)… »

3. Besoin

Identifier le besoin non satisfait. « …parce que j'ai besoin d'ordre et de coopération dans notre maison… »

4. Demande

Formuler une demande claire, concrète et réalisable. « …est-ce que tu serais d'accord pour qu'on se répartisse les tâches cette semaine ? »

Les bienfaits de la CNV

• Réduction des conflits et des malentendus
• Renforcement de l'empathie et de la connexion
• Meilleure compréhension de nos propres émotions
• Relations plus authentiques et satisfaisantes
• Capacité à résoudre les désaccords de manière constructive

« Ce que je recherche dans la vie, c'est la bienveillance, un échange avec autrui motivé par un élan du cœur réciproque. » — Marshall Rosenberg